零售商因盗窃与效率问题缩减自助结账投资

2026年零售行业调查显示，计划继续投资自助结账系统的零售商比例降至36%，较2025年下降7个百分点。 报道称，消费者认为自助结账节省时间，但实际操作中常因误扫或系统故障导致耗时更长，且损耗和盗窃问题显著。 包括沃尔玛、Target在内的多家大型零售商已加强人工监督，Dollar General则在2024年移除了自助结账服务。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。