NiCE 在分析师峰会展示 AI 战略转型
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NiCE 在分析师峰会展示 AI 战略转型
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AI 综述
NiCE Ltd. 通过收购 Cognigy 将公司重心转向以 AI 为核心，其传统 CCaaS 和员工协作业务为转型提供支撑。 NiCE 称其核心资产是多年积累的交互数据和实时上下文，可用于训练多模态模型，其 API 流量在两年内增长了 7.5 倍。公司强调 Cognigy 平台不仅用于绑定其 CXone 客户，也能独立运行于 Genesys、Five9 或 Amazon Connect 等其他系统上。
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最新进展10月20日 03:03
NiCE 将公司重心转向 AI、数据与责任，传统业务为其争取时间报道时间线
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10月20日
- SiliconANGLENiCE 将公司重心转向 AI、数据与责任，传统业务为其争取时间
NiCE Ltd. 通过收购 Cognigy 将自身转型为以 AI 为核心的平台，其 CCaaS 和员工协作堆栈成为关键支撑。公司强调 Cognigy 不仅用于绑定 CXone 客户，也独立运行于 Genesys、Five9 或 Amazon Connect 上。NiCE 的核心资产是多年积累的交互数据和实时上下文信息，可用于训练多模态模型，其 API 流量两年内增长 7.5 倍。
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