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ShipStation Global 基于 Amazon Bedrock 构建 AI IT 帮助台

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AI 综述

ShipStation Global 基于 Amazon Bedrock AgentCore 构建了名为 Deckhand 的 AI IT 服务台,该公司称该系统通过 Slack 自动回答了 97.5% 的常见 IT 问题,并获得了 96% 的员工正面反馈。 该公司分享了这一构建实践。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月13日
  1. AWS · AI 博客
    ShipStation Global 如何基于 Amazon Bedrock AgentCore 构建 AI IT 服务台

    ShipStation Global 基于 Amazon Bedrock AgentCore 构建了 AI IT 服务台 Deckhand,该系统通过 Slack 自动回答 97.5% 的常见 IT 问题并获得 96% 的员工正面反馈。

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