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铁路12306新增团体票业务联系方式查询功能

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先了解这件事

AI 综述

中国铁路在12306客户端和网站新增了“团体票业务联系方式查询”功能,方便20人及以上的团体旅客查询车站的联系方式和营业时间以办理购票。 此前,铁路部门已于2025年10月开通了团体票电话受理服务,并调整了相关购票限制。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月26日
  1. IT之家
    铁路 12306 客户端新增“团体票业务联系方式查询”功能

    铁路 12306 客户端(含网站)新增“团体票业务联系方式查询”功能,旅客可查询办理车站、办公电话和营业时间。该功能支持 20 人及以上且乘车信息一致的团体旅客联系车站工作人员办理购票。此前 2025 年 10 月 25 日起,铁路 12306 已开通团体票电话受理服务,并调整了单笔购票上限和乘车人数量限制。

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