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拼多多送货上门新规生效,商家违约每单赔10元优惠券

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AI 综述

拼多多新版《送货上门服务条款》于11月13日生效,规定商家若未履行带有绿色“送货上门”标识订单的承诺,每单需赔付10元无门槛优惠券给消费者。 新规只约束商家在服务模板中自行勾选支持送货上门区域的订单,并将举证责任转移至商家,要求其提供配送凭证以证明履约,否则判定违约。商家违规可能触发降权、下架等处罚,且需对自有、委托或合作方的配送人员违规承担连带责任。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月11日
  1. IT之家
    拼多多送货上门新规 11 月 13 日生效:拒绝履约每单赔付 10 元

    拼多多新版《送货上门服务条款》将于 11 月 13 日生效,规定商家若未履行带有绿色“送货上门”标识订单的承诺,每单需赔付 10 元无门槛优惠券。新规将举证责任转移至商家,要求其提供配送凭证以证明履约,否则判定违约。商家违规行为可能触发降权、下架等经营性处罚,且配送人员范围扩大至自有、委托或合作方,快递员违规商家需承担连带责任。

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