Remesh 调查：企业倾听渠道增多但效果未显著提升

Remesh 调查显示，80% 的美国和英国 HR 领导者表示其组织有正式的员工倾听计划，但仅 18% 认为该方法非常有效，47% 认为仍有较大改进空间。HR 领导者平均使用 4.1 种倾听方式，但使用方式数量与效果之间仅存在 0.18 的弱相关性。有效倾听需超越数据收集，转而解释员工反馈背后的原因，并将结果转化为可执行的行动，这被 35% 的 HR 领导者列为理想倾听平台的前三优先事项。