Thought Industries 推出 Lens，用于在客户看到前检查产品知识冲突

Thought Industries 推出 Lens，该 AI 产品可在客户看到前检查企业产品知识中的冲突。Lens 与现有课程软件 Thought Industries Academy 整合为新的 Customer Knowledge AI Platform，无需迁移数据即可连接帮助中心和产品文档。企业可设定信任规则，Lens 内的智能体会识别来源不一致并更新相关内容，帮助客户更准确获取信息。