哈啰顺风车司机被曝发“节日财” 官方承认违规

哈啰顺风车司机在国庆假期高速免费期间被曝违规收取高速费或感谢费，平台承认部分司机存在此类行为并已处理。乘客投诉称司机绕路、拖延行程并拒绝退还费用，平台虽有明确规则禁止无实际费用收取高速费，但国庆期间仍有多起类似事件发生。专家指出平台在规则执行与实时监控方面存在短板，建议强化校验机制、提高违规成本并明确将“感谢费”纳入违规收费范围。