AI Will Eat Services (2024)

AI 正在将软件市场从提升生产力扩展到直接执行工作，预计未来十年将颠覆服务行业，市场规模可能超过 10 万亿美元。AI 服务公司可通过构建技术平台、优化反馈循环和提升质量与速度来获得竞争优势，尤其在高重复性、可衡量的服务场景中更具潜力。印度因其庞大的服务人才储备和高质量外包历史，在这一领域可能具备显著优势。