如何避免 AI 的“绝望谷”

如何避免 AI 的“绝望谷”：企业应将 AI 视为有针对性的业务转型，而非单纯的技术部署，需明确 AI 项目对收入、效率或风险的具体影响并设定硬性时间表。AI 项目应从一开始就纳入运营数据、集成、治理、安全和变革管理要求，关注经济指标而非仅活动量。对于智能体系统，需同时监控操作成本的范围和平均值，因复杂案例可能消耗远超简单案例的资源。