博主指控美国 Apple Store 未经顾客允许开通自动续费订阅，员工曾背负 40% 业绩指标

YouTube 博主 Louis Rossmann 指控美国 Apple Store 直营店员工在顾客未充分知情同意的情况下开通 Apple One 等服务的自动续费试用订阅，部分员工曾被要求完成 40% 的服务附加率指标。有员工被曝将试用订阅包装成“赠品”并替顾客点击同意按钮以提高 KPI，苹果已在上周取消该指标并发送内部备忘录，强调尊重顾客隐私与知情权。