数字员工“AI大机遇”的另一面

珠海金智维人工智能股份有限公司已部署逾200万名AI数字员工，服务超1600家客户，但2023年至2025年累计亏损约5.31亿元，账面现金仅约0.72亿元。其收入结构以项目制为主，毛利率低于订阅制，且销售费用占比高达92.1%，导致利润压力显著。当前AI数字员工市场高度分散，多数企业尚未实现可量化的投资回报，客户留存率和客单价持续下降。