Beyond AI：欧洲客户联络旗舰活动揭示行业趋势

欧洲客户联络旗舰活动 Customer Contact Week Europe 2026 展示了 AI 在客户联络领域的核心地位，与会者和参展商围绕 AI 智能体、自动化和个性化体验展开深入讨论。Nebi 作为参展商和赞助商，其产品 Unvox 和 Tikito 在质量保障和数据分析方面的能力成为关注焦点。活动还突出了企业在技术转型中面临的人员适应挑战，以及对全面解决方案合作伙伴的需求。