调查显示用户向AI聊天机器人倾诉私密话题但不信任背后公司

Proton对4014名AI聊天机器人用户进行调查，发现66%的人曾讨论至少一个敏感话题，如财务、心理健康和关系，但不足五分之一的人高度信任AI公司保护隐私。用户选择AI主要因便利和无评判，但对广告画像的担忧高于模型训练。80%用户希望使用隐私导向的AI聊天机器人，44%表示若对话不用于训练模型会更愿分享。调查覆盖法国、德国、英国和美国，显示文化差异影响使用偏好。