5 个上门维修师傅 2 个说了实话：家电维修乱象再曝光，啄木鸟、天鹅到家、58 到家被点名

河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目调查发现，5 位家电维修师傅中仅 2 位如实告知故障原因，啄木鸟、天鹅到家、58 到家等平台被点名。啄木鸟家庭维修曾被 2025 年央视 315 晚会曝光“小病大修”问题，其培训经理承认维修人员被鼓励提高收费，甚至通过“双簧戏”误导用户。啄木鸟官方已道歉并推出整改方案，要求维修过程透明化、可监督，并明确非机器故障类服务的收费标准。