戴尔认为企业知识而非 AI 模型是其竞争优势

戴尔认为企业应将知识管理作为 AI 操作模型的核心，而非单纯依赖 AI 模型本身。公司通过将专业知识编码为机器可读的技能文件，指导 AI 智能体的行为，从而形成差异化优势。这种知识驱动的 AI 模型有助于企业在内部持续优化智能体，避免将专有知识交由第三方处理。